Переписки и чаты в Инстаграме: полный обзор

Восстановить переписку в Инстаграме* не так просто, если пользователь уже закрыл активное приложение или не установил сервисы для хранения писем. В социальной сети можно вернуть чат в том случае, если он был удален менее 30 секунд назад.

Как работают переписки в Инстаграме*

В социальной сети можно переписываться с мобильной и компьютерной версий. Хранилище сообщений называют «Директ», который хранит список сообщений, запросов и делит их по разным категориям.

Как переписываться в Директе с мобильной версии:

1. Открыть приложение Instagram* – нажать сверху по значку в виде облака со стрелкой.
2. Выбрать пользователя из списка друзей – Написать сообщение. 
3. Ввести текст и отправить.

Кроме текстовых уведомлений можно поделиться:

• фотографией или видео;
• пригласить в видеочат;
• поделиться публикацией или Историей;
• сделать ссылку на сторонний сервис;
• отправлять голосовые сообщения.

В Директе активны ссылки, в отличие от комментариев и описаний в публикациях. Поэтому участники беседы могут переходить на сайты, обмениваться сторонними ресурсами.

Инстаграм* поддерживает создание групповых бесед, работу с видео-комнатами. Если собеседника пригласить на видеоконференцию и он откажется – у него появится уведомление: «Вы пропустили видео-чат».

Отдельная функция для мобильной версии – голосовые сообщениями. Ими можно быстро обмениваться, но записывать аудио всего до одной минуты. Участники беседы могут отправлять несколько дорожек и те воспроизводятся по очереди.

Как записать аудиосообщение:

1. Зайти в Директ – выбрать переписку.
2. Нажать снизу по значку в виде микрофона – задержать палец до конца записи.
3. Отправить.

С компьютерной версии

С помощью ПК можно отправлять сообщения, делиться ссылками и отправлять фотографии. В отличие от мобильной, в компьютерной версии есть отдельная функция: «Поставить лайк». Чтобы воспользоваться веб-форматом Инстаграма*, не обязательно устанавливать сторонние программы или эмуляторы.

Как перейти к сообщениям:

1. Зайти на официальный сайт Instagram.com* – авторизоваться.
2. Нажать в верхней части страницы по облаку с молнией – перейти к переписке.
3. Выбрать чат – отправить сообщение.

Еще одно отличие: в веб-версии на главной появляется кнопка: «Отправить сообщение». Нажав по ней, на экране появится перечень друзей и пользователей, с которыми недавно была переписка. Можно выбрать до 40 человек, чтобы отправить сообщение и пригласить в общую группу для общения.

Такой способ подходит для создания рассылок и помогает владельцам бизнес-аккаунтам. Можно создать письмо с приглашением на мероприятие, оповестить об акциях и прорекламировать новые товары.

Через Facebook*

С помощью Фейсбука* владелец страницы сможет переписываться и управлять рекламным аккаунтом. Для работы с сообщениями, пользователю нужно переключить профиль Инстаграм* на бизнес-статус и привязать аккаунт из второй социальной сети.

Как работать с сообщениями через Фейсбук*:

1. Зайти в FB – создать публичную страницу.
2. Перейти к настройкам – Instagram*.
3. Подключить – перейти на страницу.
4. Выбрать сбоку: «Business Suite».

Для подключения аккаунта из Инстаграма*, нужно чтобы он был общедоступным и в статусе «Бизнес». Иначе публичная из Фейсбук* не подключится ко второй социальной сети.

Через Business Suite возможно переписываться в Instagram*, отправлять сообщения и фотографии. Функционал схож с тем, который актуален для веб-версии. В этой версии можно просматривать переписки, удалять, сортировать и даже выделять те, которые буду в начале списка.

Приложение Threads (Больше не актуально)

Приложение Threads (больше не актуально) есть для устройств под управлением Android и iOS. Его преимущество в том, что это отдельная утилита для работы с сообщениями в Инстаграме*. Поддерживает запись коротких историй, выбор «настроения» в виде статуса и работу с сеансами активности. То есть, пользователь может указывать: «В сети» или «Отсутствую» не посещая основного приложения.

Как воспользоваться и начать переписку:

1. Скачать приложение в Play Market или AppStore.
2. Открыть – авторизоваться с помощью страницы в Инстаграме*.
3. Открыть список сообщений – начать переписку.

Пользователь может записывать Сторис, которые будут доступны только участникам приложения. Через Threads проще создавать видеочаты, групповые переписки. К тому же, из-за задержки между Инстаграмамом* и мессенджером, остаются копии переписок и некоторые сообщения можно восстановить, если удалил.

Запросы на переписку: посмотреть, разблокировать и удалить

Чтобы начать чат в Инстаграме*, нужно отправить запрос на переписку. Если пользователи не подписаны взаимно, что в списке: «Заявки» появится уведомление: «Никнейм отправил запрос на переписку». Ниже появятся варианты: «Отклонить», «Принять» и «Заблокировать».

Посмотреть список всех заявок:

1. Зайти в Инстаграм* – Директ.
2. В правом верхнем углу «Запросы» – перейти.
3. Посмотреть список уведомлений.

В отличие от стандартного раздела с сообщениями, оповещения о новых заявках будут заметны в виде счетчика. И если включены Push-оповещения – можно узнать таким способом.

Если владелец страницы не хочет общаться – он может ответить на запрос: «Отклонить и удалить». Переписка будет стерта навсегда, без возможности восстановить. Чтобы переписываться – использовать кнопку: «Принять запрос».

Отключить запросы на чат в Инстаграме*

Владелец страницы может отключить любые запросы на переписку в Инстаграме*. Это возможно через настройки конфиденциальности и особые статус учетной записи.

Как отключить переписки через Настройки:

1. Открыть Инстаграм* – Настройки.
2. Конфиденциальность – Сообщения.
3. Потенциальные контакты – Другие пользователи Instagram*.
4. Не получать запросы – Сохранить изменения.

Помимо этого, в социальной сети можно выделить пункты, как: не получать сообщения от друзей из привязанного профиля в Facebook, от товарищей.

Это значит, что у этих пользователей появится только кнопка: «Подписаться» и только после этого можно отправлять сообщения.

Поставить флажок возле главного чата

В социальной сети нельзя назначить главный чат, но если пользователь переписывается с одним и тем же человеком постоянно – переписка будет появляться первой. Есть другие варианты, как сортировать сообщения, но для этого нужно включить бизнес-профиль.

Преимущества в чатах для бизнес-аккаунтов:

• разделы: «Общие» и «Основные». В первый можно отправить уведомление, которые не особо важные. Во второй – те, которые постоянно нужны владельцу страницы;
• автоответчий. Создать список цитат, которые автор сможет отправить всего за один клик.

С помощью разделов: «Основной» и «Общие» можно переносить сообщения и разделять по категориям важности. В самом приложении функция «Установить главный чат» отсутствует, но она есть в управлении переписками через Facebook и в Threads.

Как назначить основную переписку с помощью FB:

1. Зайти в Facebook – выбрать ранее созданную публичную страницу.
2. Перейти в перепискам – возле чата установить значок к виде «звездочки».
3. Выделить, как избранное.

В приложении Инстаграма* это не будет отображено. Но такой способ помогает общаться с клиентами при управлении бизнес-профилем.

Изменить фон и быстрые реакции

В одном из обновлений для чатов были предложены фоны. Они меняют изображение на заднем фоне и интерфейс.

Пользователям предложено несколько вариантов и индивидуальные настройки для каждой переписки:

• приуроченные к событиям: от 10 первых;
• 20 основных: только цвет или градиент.

В темы чата добавляются не только те, которые были созданы официальной поддержкой, но и добавленные сторонними разработчиками.

Как поменять тему чата:

1. Зайти в Директ – нажать по любому чату.
2. Нажать по имени собеседника – Изменить тему.
3. Выбрать из списка – Сохранить.

У собеседника появится короткое уведомление, что оппонент изменить тему чата. Оттенок будет установлен у обоих и каждый сможет его поменять.

Реакции – это список смайлов, которыми можно отметить сообщение. Достаточно нажать по тексту, своему или собеседника, чтобы отправить смайл.

Как настроить быстрые реакции:

1. Нажать по сообщению собеседника – появится список смайлов.
2. В конце нажать по значку «+» – появится весь перечень emoji.
3. Настроить – подобрать новый список.
4. Сохранить.

Теперь владелец профиля сможет отмечать сообщения теми смайлами, которые ему нравятся. Но выбирая перечень, нужно учитывать разные версии операционной системы и то, что в устаревших могут не отображаться новые emoji.

Отправить фотографию или видео

С помощью чата в Инстаграме* можно отправить видео или фотографию. Причем, если собседник сделает скриншот «исчезающего фото» – отправителю придет уведомление об этом.

Есть 3 способа, как поделиться видео или картинкой:

• записать с помощью инструмента: «Камера»;
• воспользоваться материалами, которые уже есть в Галерее;
• сделать исчезающее видео или фото.

Добавить фотографию в чат, которая уже создана, возможно с мобильной и компьютерной версий.

Как загрузить в переписку картинку:

1. Зайти в переписку – нажать по значку снизу: Изображение.
2. Выбрать из Галереи устройства – отправить.

Или, есть еще один вариант – зайти в Галерею и выбрать пункт: «Поделиться».

Но для видеозаписей такой способ не подойдет и владелец может отправить клип продолжительностью не более 30 секунд, записанный через Директ:

1. Зайти в выбранный чат – нажать по значку: «Записать».
2. Зажать по кнопке: «Пуск» – сделать видеозапись.
3. Отправить собеседнику.

При создании картинки таким способом, можно выбрать режим: «Исчезающее фото». Его можно открыть всего один раз, а при просмотре сверху появится значок, показывающий время. Если получатель сделает скриншот – отправитель получит уведомление.

Последний вариант, как поделиться фото или видео – воспользоваться кнопкой: «Отправить», которая находится под каждой публикацией.

1. Перейти к Ленте – выбрать интересный пост.
2. Нажать снизу по значку в виде «самолетика».
3. Выбрать получателя – отправить.

Как только сообщение будет отправлено, собеседник получит ссылку и полноразмерный снимок. Он сможет перейти по URL, если нажмет по картинке.

Как восстановить переписку если удалил

Стандартного способа, как возвращать сообщения, которые были удалены самим владельцем аккаунта – нет. Для владельцев Android предусмотрен один вариант, как восстановить письма.

С помощью приложения ChatSave пользователь может сохранять уведомления и восстанавливать.

Как вернуть чат в Инстаграме*, воспользовавшись утилитой:

1. Зайти в Play Market, скачать – открыть.
2. Выбрать социальную сеть, где нужно сохранять сообщения.
3. Подтвердить действия.

Но утилита не восстанавливает уведомления, которые были отправлены до установки. То есть, процесс сохранения переписок включается сразу после ChatSave. И пока она работает, можно вернуть письма в любое время.

Перед каждым посещением Инстаграма* нужно запускать утилиту, чтобы она начала процесс копирования. Даже если сообщение будет удалено со стороны собеседника или он отменит отправку – приложение создаст копию.

На Айфоне

Для устройство под управлением iOS удаление переписки в Инстаграме* значит, что восстановить уведомления каким-либо способом не получится. Но есть один вариант, как вернуть утерянные данные – написать собеседнику, чтобы тот отправил копию.

Как это работает:

1. Зайти в переписку – попросить собеседника, чтобы он прислал переписку.
2. Оппонент создает скриншоты и отправляет.

Или, может копировать текстом сообщения в компьютерной версии и отправлять. Но при любой форме восстановления не будут возвращены отправленные фотографии или видео. Только в том случае, если участник беседы согласится их скачать или сделать отдельные снимки экрана.

На компьютере

С помощью компьютера восстановить переписку несложно, если пользователь ранее подключал адрес электронной почты к аккаунту. Копирование данные предполагает, что владелец получит копию, со всеми отправленными комментариями и сообщениями.

Как воспользоваться:

1. Зайти в Инстаграм* с компьютерной версии.
2. Перейти в раздел: «Настройки» – Безопасность и конфиденциальность.
3. Скачать данные – Запросить файл.
4. Ввести адрес почты – выбрать тип файла.
5. Отправить запрос – на email поступит сообщение в течение 36 часов.
6. Появится ссылка в виде письма – Получить ZIP-архив.

После того, как владелец страницы получит сообщение с архивом, он сможет его распаковать и посмотреть все вложенные папки. Среди доступных есть «Комментарии», «Сообщения». Выбрав сообщения, можно посмотреть копии и списки чатов, которые были созданы.

Как стереть переписки в Инстаграме*

В социальной сети можно удалить чат, который мешает или уже не нужен. Кроме удаления всех сообщений, есть отдельная очистка по каждому уведомлению.

Как убрать одно сообщение в Инстаграме*:

1. Зайти в Директ – перейти в чат.
2. Зажать пальцем по своему сообщению.
3. Выбрать вариант действий: «Отменить отправку».

Теперь получатель не сможет прочесть уведомление, которое было отправлено.

Но чтобы убрать весь чат:

1. Открыть Директ – перейти к списку всех переписок.
2. Зажать пальцем по выбранной – Удалить.
3. Подтвердить действие.

Отменить полную очистку невозможно и восстановить у владельца получится, только если установлен SaveChat. Убрать все переписки не получится, но нажимая по каждому – можно очищать даже чаты, которые длились несколько лет.

Функция скрытых сообщений: как найти

Скрытые сообщения доступны в настройках каждого чата. Это уведомления, которые доступны либо 6 часов, либо до того момента, как один из собеседников не сделает свайп вверх.

Есть два способа, как включить:

• смахнуть вверх. Появится само меню исчезающих сообщений, фон потемнеет;
• перейти в настройки переписки.

Как переключиться на исчезающие сообщения:

1. В Директе выбрать нужный чат – нажать по имени пользователя.
2. Появится список функций – Исчезающие сообщения.
3. Включить и сохранить.

В этом режиме все отправленные письма будут удалены, как только владелец закроет чат или отключит функцию. Чтобы выключить, нужно снова сделать свайп вверх или перейти к настройкам.

После отключения функции нельзя восстановить сообщения. В отличие от применения сторонних приложений, такие уведомления не будут сохраняться. Доступ к переписке остается на протяжении 6-ти часов, пока владелец не посмотрит. И если он не успеет просмотреть письмо – оно будет автоматически удалено.

Сделать фейковую переписку в Инстаграме*

Фейковая переписка может понадобиться для разных целей, включая создание смешных картинок.

Пользователям предложено два варианта, как сделать ненастоящий чат в Инстаграме*:

• сторонние приложения. Пользователь пишет уведомление за собеседников и отправляет их в определенное время;
• создав другую страницу.

Второй профиль в Инстаграме* не воспрещен и владелец профиля может одновременно управлять несколькими учетными записям.

Как сделать фейковую переписку:

1. Открыть Instagram* – Настройки.
2. Пролистать вниз – Добавить еще один аккаунт.
3. Зарегистрировать новую учетную запись с другими данными.
4. Открыть её – Поиск.
5. Ввести никнейм своего первого профиля – отправлять сообщения.

Важно отключить в настройках «Рекомендовать мою страницу другим пользователям». Она доступна с компьютерной версии и означает, что те люди, которые записаны в телефонной книге, смогут найти владельца по номеру.

Приложения для фейковых переписок

Используя утилиты для фейковых переписок, можно создавать интересные диалоги и исполнять роль двоих сразу. Пользователю нужно установить, выбрать тему чата и задать название первому и второму участнику. Далее, отправлять сообщения от их лица, но стараться выдерживать время между отправкой.

Как воспользоваться приложениями для фейковых переписок:

1. Перейти в Play Market, скачать и установить Funsta – открыть.
2. Нажать снизу по значку: «+» – Создать контакт.
3. Перейти к созданию чата – отправлять сообщения с обеих сторон.

Кроме текстовых уведомлений, пользователь может сделать запрос на видеочат и отклонить его, позвонить «собеседнику».

Единственный недостаток таких приложений – пометка сверху. То есть, в Funsta будет отмечено, что переписка была создана в утилите и она не относится к официальному сообществу. Но пользуясь стандартными редакторами для фото или приобретя премиальную версию, можно убрать «водяной знак».

Видеовозможности в чатах Инстаграма*

В Инстаграме* есть видеовозможности для общения наедине или целой компанией:

• запустить видеочат с товарищем;
• создать группу друзей и начать общение по видео;
• отправлять короткие видеозаписи товарищам;
• использовать маски при записи.

Наиболее популярной считается – видеочат и добавление масок. В самом Директе можно начать видеообщение: экран будет разделен на две части или собеседники могут выбрать миниатюры.

В видеочате, если свернуть приложение, на экране смартфона снизу появится небольшое окно, где будет отображен собеседник. Потянув за края, можно расширить экран. С помощью кнопки: «Основная камера», доступно переключение между режимами.

Как воспользоваться видеообщением:

1. Зайти в Директ – нажать по любому чату.
2. Сверху значок в виде камеры – отправить запрос.
3. Подождать, пока товарищ подключится.

Если нужен чат для нескольких участников:

1. В Директе выбрать функцию: «Комнаты».
2. Пригласить несколько друзей и дождаться, пока все подключатся.

Во время такого общения можно отключить микрофон или временно сделать неактивной камеру. При этом другой пользователь будет активен: его камера не будет заблокирована. В таком режиме можно подключать других участников: нажать снизу по кнопке: «Пригласить».